Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

KV Smart SARL
77, route d'Arlon, L-8311 Capellen, Luxemburg
E-Mail: contact@kv-smart.lu

2. Erhobene Daten

Im Rahmen unserer Tätigkeiten erheben wir folgende Daten:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Kommunikationsdaten: über das Kontaktformular gesendete Nachrichten
• Technische Daten: IP-Adresse, Navigationsdaten (Cookies)

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Beantwortung Ihrer Kontakt- und Angebotsanfragen
• Administrative und buchhalterische Verwaltung der Kundenbeziehung
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserer Website
• Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:

• Der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Unserem berechtigten Interesse an der Entwicklung unserer Geschäftstätigkeit
• Der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen
• Ihrer Einwilligung (für nicht wesentliche Cookies)

5. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich von KV Smart SARL verarbeitet und nicht an Dritte verkauft. Sie können geteilt werden mit:

• Unseren technischen Dienstleistern (Hosting, E-Mail-Versand)
• Den zuständigen Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

6. Speicherdauer

Ihre Daten werden gespeichert:

• Kontaktdaten: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
• Kundendaten: Dauer der Geschäftsbeziehung + 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtungen)
• Cookies: maximal 13 Monate

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer Daten erhalten
• Berichtigungsrecht: Ihre unrichtigen Daten korrigieren
• Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: contact@kv-smart.lu

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Sie können Ihre Präferenzen über das Cookie-Banner verwalten, das bei Ihrem ersten Besuch angezeigt wird.

Verwendete Cookie-Typen:

• Wesentliche Cookies: für den Betrieb der Website erforderlich
• Präferenz-Cookies: Speicherung Ihrer Einstellungen (Theme, Sprache)

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website verwendet das HTTPS-Protokoll zur Sicherung des Datenaustauschs.

10. Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz (CNPD) einreichen:

CNPD
Beschwerdestelle
15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxemburg
cnpd.public.lu